Помощь
Частые вопросы
Коротко о главном — покупка, установка, безопасность и оплата. Не нашли ответ? Напишите на support@aiexa.pro.
Как купить AI-сотрудника?
Откройте каталог, выберите бота под вашу задачу (продажи, поддержка, аналитика) и оформите подписку. Оплата картой через ЮKassa — сразу после оплаты вы получаете лицензию.
Как установить панель управления?
Скачайте десктоп-панель для Windows или macOS, войдите в свой аккаунт, выберите купленную лицензию — бот активируется и начинает работать в вашем Telegram.
Какие AI используются внутри ботов?
Боты работают на ведущих языковых моделях (GPT, Google Gemini, GigaChat, YandexGPT) через единый AI-шлюз AIexa. Провайдер подбирается под задачу бота.
Безопасно ли это? Где хранятся данные?
Мы работаем в соответствии с 152-ФЗ «О персональных данных». Данные размещаются на серверах в России, а панель управления запускается локально на вашем компьютере — токены ботов остаются под вашим контролем.
Как происходит оплата и можно ли вернуть деньги?
Подписка оплачивается картой через ЮKassa. Если сервис не подошёл, возврат возможен в течение 14 дней с момента оплаты.
Как продлевается подписка?
Подписка продлевается автоматически, чтобы бот не останавливался. Автопродление можно отключить в любой момент в личном кабинете.
Есть ли поддержка?
Да. Напишите нам на support@aiexa.pro или в чат поддержки в личном кабинете — отвечаем в течение рабочего дня.
Можно ли продавать своих ботов на AIexa?
Да, для авторов есть программа разработчика с выплатами. Станьте разработчиком и публикуйте свои решения на витрине.